\u201cBueno, ya sab\u00e9is que mi mujer y yo no tenemos hijos. Y no los necesitamos. Vosotros sois nuestros hijos\u201d. La frase de Blanco, el carism\u00e1tico jefe que encarna Javier Bardem en El buen patr\u00f3n, durante un discurso a sus empleados, puede que no suene extra\u00f1a a algunos trabajadores. La idea de la empresa como una familia, en la que todos tienen un valor por ser quienes son, m\u00e1s all\u00e1 de los resultados, pero en las que se pide una implicaci\u00f3n acorde, porque el bien del padre y el de los hijos son inseparables, la han escuchado muchos empleados de peque\u00f1as y medianas empresas. En algunas de mayor tama\u00f1o, participar en una organizaci\u00f3n especial, que puede cambiar el mundo y que todos conocen, ayuda a sentirse parte de algo mayor que uno mismo, y que, adem\u00e1s de un sueldo, ofrece un refuerzo atractivo de la identidad. Trabajar es algo rutinario y a veces duro, y cualquier motivaci\u00f3n extraordinaria para sacar el m\u00e1ximo rendimiento a los empleados es bienvenida, pero algunos psiquiatras advierten de los riesgos de que las t\u00e9cnicas empleadas para fortalecer los v\u00ednculos entre los trabajadores y la compa\u00f1\u00eda, como otros excesos de celo en la convivencia, pueden desencadenar comportamientos patol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n
En 1953, el psiquiatra Robert Lifton defini\u00f3 una serie de puntos comunes a las instituciones que, como las sectas, tratan de troquelar a los individuos para que encajen a la perfecci\u00f3n en el grupo. \u201cUno de ellos es el control del entorno. El grupo controla con qui\u00e9n puede relacionarse la persona y con qui\u00e9n no, tratando de alejarla de la familia y los amigos. Esto es algo que pasa, en cierta medida, en las Big Four [las grandes multinacionales de la auditor\u00eda y la consultor\u00eda conocidas por sus extensos horarios de trabajo]. Solo con el n\u00famero de horas que tienes que meter, la relaci\u00f3n principal del trabajador es con el trabajo y su entorno\u201d, explica \u00cd\u00f1igo Rubio, presidente de la Asociaci\u00f3n Iberoamericana para la Investigaci\u00f3n del Abuso Psicol\u00f3gico (AIIAP).
De este tipo de compa\u00f1\u00edas extremadamente exigentes con el trabajador, Rubio menciona otro rasgo com\u00fan con las sectas: la exigencia de pureza. \u201cSiempre se pide dar m\u00e1s y se transmite un sentimiento de culpa continuo por no estar haciendo lo suficiente\u201d, se\u00f1ala. \u201cAdem\u00e1s, conforme se va escalando en la jerarqu\u00eda de la organizaci\u00f3n, se tiene m\u00e1s poder, pero en muchas ocasiones se est\u00e1 cada vez m\u00e1s atrapado, y todo con discursos que en un caso prometen la salvaci\u00f3n y en otro un puestazo a cambio de a\u00f1os de dedicaci\u00f3n total\u201d, concluye. Hace tiempo, la explotaci\u00f3n del trabajador por parte de la empresa era algo m\u00e1s claro y hasta aceptado por ambas partes. Ahora, por medio de un discurso que vende la pertenencia a la empresa como una forma de desarrollo personal, las relaciones son m\u00e1s equ\u00edvocas. En una entrevista publicada por este peri\u00f3dico, el fil\u00f3sofo surcoreano Byung-Chul Han se refer\u00eda al mecanismo que puede incentivar los comportamientos abusivos de algunas empresas: \u201cSe vive con la angustia de no hacer siempre todo lo que se puede [\u2026]\u201d. Ahora uno se explota a s\u00ed mismo figur\u00e1ndose que se est\u00e1 realizando\u201d.
A una empresa se va a trabajar por un sueldo, no a militar
Miguel Perlado, psic\u00f3logo experto en sectas<\/p>\n\n\n\n
Las iglesias, como otras grandes organizaciones que quieren fomentar la uni\u00f3n de sus miembros, entre ellos y con la instituci\u00f3n, conocen bien el valor de los ritos para lograrlo, y algunas empresas tambi\u00e9n los emplean. En la d\u00e9cada de 1930, en EE UU, los trabajadores de IBM ten\u00edan un libro con canciones para alabar a la compa\u00f1\u00eda y a su l\u00edder, Thomas Watson, y algunos temas a\u00fan se pueden escuchar en su propia web. IBM ya ha abandonado esa costumbre, pero en Walmart, una multinacional estadounidense de grandes almacenes con m\u00e1s de dos millones de empleados en todo el mundo, a\u00fan hacen lo que se conoce como el grito del Walmart, una arenga colectiva acompa\u00f1ada de algunas instrucciones motivacionales que acaban recordando que el cliente siempre es lo primero.<\/p>\n\n\n\n
Miguel Perlado, psic\u00f3logo experto en sectas, ayuda a personas que se ven involucradas en din\u00e1micas de grupo abusivas que no necesariamente suceden dentro de sectas. \u201cHe trabajado con sectas, pero tambi\u00e9n en el contexto del teatro o la m\u00fasica, donde se pueden producir din\u00e1micas de abuso de poder, de relaciones desiguales que sirven para controlar al individuo o que favorecen comportamientos abusivos con las mujeres\u201d, explica. Tambi\u00e9n ha colaborado con empresas que buscaban mejorar sus relaciones laborales. \u201cHay contextos empresariales en los que se pueden idealizar pr\u00e1cticas que fuera consideramos abusivas, porque monopolizan la vida de los trabajadores y no les dejan espacio para su vida personal, pero que dentro de la organizaci\u00f3n son signo de implicaci\u00f3n y entrega\u201d, contin\u00faa.<\/p>\n\n\n\n
El psic\u00f3logo advierte de que los l\u00edmites entre lo que es una pol\u00edtica de motivaci\u00f3n intensa y el abuso puede ser difuso. \u201cMercadona o Lidl, en los primeros tramos de reclutamiento, realizan una actividad muy motivacional, de fidelizaci\u00f3n y de identificaci\u00f3n con la empresa\u201d, afirma. \u201cHay que prestar atenci\u00f3n y respetar las \u00e1reas de intimidad de las personas, porque esas actividades motivacionales van dirigidas a la identidad de las personas, y se les pide un reciclaje para que incluyan una parte de la empresa en esa identidad\u201d, concluye. \u201cNuestra tarea es dotar a la gente de criterios de discernimiento. Ver si yo me estoy dedicando demasiado o si la empresa exige demasiado\u201d, indica Perlado. \u201cTodos tenemos una necesidad de pertenencia, y en nuestro entorno cultural eso lo puede proporcionar la empresa, pero a una empresa se va a trabajar por un sueldo, no a militar\u201d, concluye.<\/p>\n\n\n\n
Pero no todo el mundo vive del mismo modo la misma cultura empresarial. Los 14 principios de liderazgo de Amazon, una aut\u00e9ntica Biblia de esa gran corporaci\u00f3n, ponen al cliente en el centro y reclaman unos niveles de exigencia centrados en el \u00e9xito colectivo, a veces a costa de los trabajadores, que han atra\u00eddo intensas cr\u00edticas sobre la compa\u00f1\u00eda. Tanto, que Jeff Bezos, poco antes de abandonar la direcci\u00f3n de la empresa, a\u00f1adi\u00f3 dos principios m\u00e1s, uno de los cuales se centraba en la necesidad de ser el mejor empleador de la Tierra. Sin embargo, un exempleado de la compa\u00f1\u00eda, que no quiere dar su nombre, considera que \u201clos principios corporativos no son una forma de reprogramar a la gente, sino de organizarla cuando tienes a tantas personas de tantos pa\u00edses y culturas diferentes trabajando juntas\u201d. \u201cTodo el mundo aprende a hablar de su trabajo a trav\u00e9s de esos principios y hace que sea bastante razonable hablar con un indio, un japon\u00e9s o un ruso. Hablas desde la cultura de Amazon y no desde tu cultura personal, y eso hace posible trabajar en una empresa transnacional\u201d, opina.<\/p>\n\n\n\n
\u201cQue un grupo pueda tener unas caracter\u00edsticas sectarias o comportamientos coercitivos no implica que todos los miembros del grupo sean infelices o que sufran o ejerzan el mismo nivel de abuso\u201d, asegura Rubio. \u201cComo explica Eric Fromm en El miedo a la libertad, durante el siglo XX se han ganado libertades y derechos, pero esa libertad a veces puede resultar angustiosa porque te hace m\u00e1s responsable de tu vida y de tus decisiones. Hay gente que puede ansiar renunciar a su libertad a cambio de una mayor seguridad o de sentirse parte de algo m\u00e1s grande\u201d, a\u00f1ade. Muchos comportamientos abusivos se venden en clave positiva, como un modo de hacer que los trabajadores se conozcan mejor entre ellos y est\u00e9n m\u00e1s unidos a la empresa y al l\u00edder. \u201cIgual que en la pareja, una relaci\u00f3n de maltrato o de excesivo control se puede enfocar desde otro punto de vista, como algo bonito, como dos personas inseparables; los comportamientos abusivos en el \u00e1mbito empresarial o incluso en una secta no comienzan con una motivaci\u00f3n mal\u00e9vola. La gente, al principio, cree en la misi\u00f3n que tiene que realizar, y a menudo los l\u00edderes de las sectas se creen la historia que est\u00e1n contando y hacen lo que hacen con buena intenci\u00f3n\u201d, ejemplifica Rubio. Ser consciente de que el riesgo existe e identificarlo cuando se hace realidad es un paso para evitar caer en comportamientos m\u00e1s propios de una secta que de un puesto de trabajo.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: elpa\u00eds<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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