La CNBV es la instancia responsable de inspeccionar y vigilar a las sociedades de informaci\u00f3n crediticia como Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito. Est\u00e1 obligada a investigar la\u00a0filtraci\u00f3n de informaci\u00f3n confidencial\u00a0comunicada por esta empresa, determinar responsabilidades e imponer las sanciones o las multas correspondientes \u2014como la inhabilitaci\u00f3n de ejecutivos de Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n
La Secretar\u00eda de Hacienda, como autoridad superior en materia de supervisi\u00f3n del sistema financiero, podr\u00e1 determinar si las medidas sancionatorias de la CNBV son correctas o no y, si corresponde, revocar la licencia de Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n
Pero la CNBV es una oficina fantasma: no esperen que este organismo p\u00fablico defienda los derechos de los consumidores. Lo suyo es otra cosa. El compadre De la Fuente sabr\u00e1 cu\u00e1l.<\/p>\n\n\n\n
Los afectados por la filtraci\u00f3n se encuentran indefensos en la ley de la selva.<\/p>\n\n\n\n
Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito public\u00f3 un sorpresivo mensaje el 2 de febrero en el que admiti\u00f3 que una base de datos de 2016 con informaci\u00f3n confidencial de los consumidores fue divulgada de manera il\u00edcita y puesta a la venta en redes sociales. Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito es una empresa privada propiedad de Trans Union de M\u00e9xico y Dun & Bradstreet, ambas de capital extranjero.<\/p>\n\n\n\n
La informaci\u00f3n que administra Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito \u2014nombres de personas f\u00edsicas, RFC, tel\u00e9fonos, domicilios particulares y laborales, relaci\u00f3n de cr\u00e9ditos financieros y calificaciones crediticias, entre otros datos\u2014 puede ser utilizada, en el mejor de los casos, para molestar a los consumidores con publicidad y promociones no deseadas. En el peor, para extorsionarlos, suplantar su identidad o secuestrarlos.<\/p>\n\n\n\n
El Inai, la agencia de privacidad,\u00a0es incompetente en el asunto: un p\u00e9simo dise\u00f1o del r\u00e9gimen de protecci\u00f3n de datos personales\u00a0deja fuera a las sociedades de informaci\u00f3n crediticia, como Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito y C\u00edrculo de Cr\u00e9dito, a pesar de que tratan informaci\u00f3n personal cuya protecci\u00f3n es normada por la Constituci\u00f3n como un derecho humano.<\/p>\n\n\n\n
La Condusef, la defensor\u00eda de los consumidores de servicios financieros, no tiene entre sus atribuciones investigar la filtraci\u00f3n confesada por Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito. Este organismo p\u00fablico s\u00f3lo puede actuar en casos relacionados con la calidad de la informaci\u00f3n crediticia en posesi\u00f3n de los bur\u00f3s, como correcciones o aclaraciones, me dijo una vocera de Condusef.<\/p>\n\n\n\n
La Guardia Nacional puede intervenir a trav\u00e9s del Centro Nacional de Respuesta a Incidentes Cibern\u00e9ticos (CERT-MX). Su equipo de prensa no me confirm\u00f3 si investigar\u00e1 por \u201coficio\u201d o debe esperar denuncias. Y mand\u00f3 decir a los ciudadanos: \u201cPor tratarse de aspectos denominados datos personales, el afectado (ya sea una instituci\u00f3n o un usuario particular) deber\u00e1 presentar una denuncia formal ante la autoridad correspondiente (Agencia del Ministerio P\u00fablico)\u201d.<\/p>\n\n\n\n
La pelota est\u00e1 en la cancha de la CNBV. Pero quiz\u00e1 la presidencia de Jes\u00fas de la Fuente sea s\u00f3lo un premio a su trayectoria, sus libros y tratados y no una raz\u00f3n de Estado para supervisar a las instituciones financieras y defender a los consumidores. No lo sabemos, su equipo de prensa se neg\u00f3 a darme una entrevista para este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n
La CNBV necesita personas determinadas a hacer cumplir la ley y a defender a los ciudadanos. Eso es una transformaci\u00f3n: la mejora en la percepci\u00f3n y la eficacia de una autoridad que ha estado ausente para el ciudadano com\u00fan. Lo que tenemos, en cambio, es la ley de la selva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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