{"id":131824,"date":"2024-08-12T12:14:07","date_gmt":"2024-08-12T17:14:07","guid":{"rendered":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/?p=131824"},"modified":"2024-08-12T12:14:09","modified_gmt":"2024-08-12T17:14:09","slug":"como-la-tecnologia-puede-cambiar-la-convivencia-en-los-condominios","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/varios\/como-la-tecnologia-puede-cambiar-la-convivencia-en-los-condominios\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede cambiar la convivencia en los condominios?"},"content":{"rendered":"\n

Actualmente, la forma en que gestionamos nuestros hogares est\u00e1 siendo transformada. Seg\u00fan el \u00faltimo censo del INEGI, en M\u00e9xico hay alrededor de 35 millones de viviendas, de las cuales 8.5 millones son\u00a0departamentos<\/strong>. Este amplio panorama subraya\u00a0la oportunidad y la necesidad de modernizar la\u00a0gesti\u00f3n residencial<\/strong><\/a>; en regiones de r\u00e1pido crecimiento como Ciudad de M\u00e9xico, Monterrey, Canc\u00fan, Quintana Roo y Quer\u00e9taro, la demanda de\u00a0soluciones tecnol\u00f3gicas<\/strong>\u00a0crece r\u00e1pidamente, lo que abre nuevas posibilidades para mejorar la vida comunitaria.

La innovaci\u00f3n en el sector inmobiliario est\u00e1 en pleno auge y se le ha denominado \u201cel mercado de\u00a0proptech<\/strong>\u201d. Un an\u00e1lisis reciente revela que M\u00e9xico alberga cerca de 135 startups\u00a0proptech\u00a0<\/strong>(tecnolog\u00eda inmobiliaria<\/strong>), de las cuales m\u00e1s de 60% se ha fundado en los \u00faltimos cinco a\u00f1os. Este crecimiento refleja una\u00a0clara demanda de\u00a0herramientas tecnol\u00f3gicas<\/strong>\u00a0avanzadas que faciliten la gesti\u00f3n y operaci\u00f3n de comunidades residenciales<\/a>.

En este sentido, Vicente Mondaca, country manager de Comunidad Feliz, empresa\u00a0tecnol\u00f3gica<\/strong>\u00a0dedicada a la\u00a0gesti\u00f3n de condominios<\/strong>\u00a0y fraccionamientos, asegura que la\u00a0tecnolog\u00eda<\/strong>\u00a0ha permeado en todos los aspectos de nuestra vida, incluso la vida en comunidad.

\u201cEsto se est\u00e1 viendo principalmente en la proliferaci\u00f3n de plataformas que permiten a las administraciones de\u00a0condominios<\/strong>\u00a0y fraccionamientos\u00a0gestionar<\/strong>\u00a0la parte operacional<\/a>, financiera y de comunicaci\u00f3n del\u00a0condominio<\/strong>, lo que se traduce en transparencia\u201d, detalla Mondaca.

Por ejemplo, un proceso de los m\u00e1s tardados para un administrador es la emisi\u00f3n y cobranza de cuotas de mantenimiento. Gracias a la\u00a0tecnolog\u00eda\u00a0<\/strong>se pueden configurar los tiempos para el pago de cuotas de cada unidad, d\u00edas de notificaci\u00f3n, d\u00edas de recordatorios si es que las personas omiten su pago y con un click ese proceso corre en autom\u00e1tico todo el a\u00f1o ahorrando tiempo valioso que se puede dedicar a aspectos m\u00e1s operacionales como mantenimiento a alguna estructura espec\u00edfica del edificio.

En M\u00e9xico es muy com\u00fan el \u201cbuen vecino\u201d que se ofrece a la administraci\u00f3n del edificio; sin embargo, no es la mejor pr\u00e1ctica pues no se tienen las competencias para organizar todo lo que se requiere, la idea es poder, con la\u00a0tecnolog\u00eda<\/strong>, profesionalizar esta labor, explica el especialista.

\u201cLo que nosotros vemos desde el 2019 es que se dej\u00f3 atr\u00e1s el Excel, para pasar a plataformas con diversas aplicaciones, administradores certificados por la Procuradur\u00eda Social (Prosoc), factores que antes no eran relevantes, pero ahora s\u00ed lo son. Hay mayor preocupaci\u00f3n por tener herramientas digitales para\u00a0gestionar\u00a0<\/strong>el\u00a0condominio<\/strong>\u00a0de una forma m\u00e1s transparente\u201d.

Las cuentas financieras son un punto igual de importante, explica. En este sentido las herramientas digitales ayudan en las notificaciones del estado de cuenta, el resumen de los fondos de la comunidad, con el consolidado de todos los ingresos y egresos que tiene el\u00a0condominio<\/strong>, se tiene a la mano el resumen del fondo de reserva, y muchos aspectos que sin duda al tenerla desde un tel\u00e9fono m\u00f3vil en una aplicaci\u00f3n donde se puede consultar de inmediato, hace la diferencia.

Tambi\u00e9n se ha encontrado que muchas personas no pagan las cuotas de mantenimiento o gastos, no porque no quieran sino porque se les olvida. Para abonar a este punto, poder generar plataformas donde se puedan hacer pagos con tarjetas de cr\u00e9dito ha sido una forma de hacer m\u00e1s eficiente y erradicar este problema.

\u201cLos medios de pago digitales, pagos domiciliados y la\u00a0gesti\u00f3n<\/strong>\u00a0constante a trav\u00e9s de recordatorios, permite reducir la morosidad hasta en un 30 por ciento\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Mercado en desarrollo<\/h2>\n\n\n\n

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Mondaca asegura que para personas mayores el tema de homogeneizar con herramientas digitales es todo un reto, e incluso no solo para este sector de la poblaci\u00f3n, pero asegura que la experiencia en el uso de la\u00a0tecnolog\u00eda<\/strong>\u00a0en el tema habitacional ha sido favorable.

\u201cDe cara a personas adultas o adultos j\u00f3venes la verdad es que la adopci\u00f3n no ha tenido grandes problemas, el inter\u00e9s crece porque se tiene todo de forma instant\u00e1nea, adem\u00e1s de que en M\u00e9xico predomina m\u00e1s el uso de tel\u00e9fono m\u00f3vil que de computadora. Al ofrecer esta opci\u00f3n, se quita una barrera de entrada, incluso para los adultos mayores\u201d.

Las aplicaciones tienen la ventaja de enviar constantemente notificaciones, los comunicados llegan de manera sencilla y f\u00e1cil de leer, si hay votaciones existen m\u00f3dulos para hacerlo en el transcurso de un periodo, para esto e informaci\u00f3n relevante, se pueden tener notificaciones que para el p\u00fablico en general se vuelve pr\u00e1ctico. \u201cEn ese sentido vemos cada vez mayor acercamiento a este tipo de\u00a0herramientas tecnol\u00f3gicas<\/strong>\u201d.

La\u00a0tecnolog\u00eda<\/strong>\u00a0tambi\u00e9n permite generar asambleas de manera mucho m\u00e1s eficiente, pues sabemos que organizar los tiempos de todo un edificio parece casi imposible, con las videoconferencias se pueden generar reuniones para que los habitantes se puedan conectar y participar. \u201cEsto vemos mucho que se usa en zonas mucho m\u00e1s tur\u00edsticas, donde, por ejemplo, personas extranjeras se hacen de una propiedad en el pa\u00eds, pero viven en otros pa\u00edses, Baja California o Quintana Roo son un ejemplo, de esta forma las personas est\u00e1n al tanto de sus propiedades y tienen voz y voto\u201d.

La seguridad es otros aspecto que se puede ver beneficiado, por ejemplo, con un m\u00f3dulo de visitas, donde a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n o el sitio web de los\u00a0cond\u00f3minos<\/strong>, se pueden ir registrando a las personas visitantes, esto llega al personal de porter\u00eda, quien revisa y hasta se puede generar un c\u00f3digo QR para el visitante, a su llegada lo puede escanear y con eso hacer el check in autom\u00e1tico del\u00a0condominio<\/strong>, la ventaja de esto es que es exportable, por ejemplo a Excel, para guardar los registros por cualquier situaci\u00f3n inc\u00f3moda o consulta que se quiera hacer.

Todos estos datos al final funcionan como informaci\u00f3n valiosa para la toma de decisiones, con la alimentaci\u00f3n del software con los pagos que se recaudan, los egresos que se registran, los problemas m\u00e1s comunes que se presentan, en fin, con todo eso se genera un balance para presentar en asamblea datos como ranking de morosidad, recaudaci\u00f3n, y al final poder hacer modificaciones que beneficien a todos.

Hoy por hoy, concluye el especialista, el reto es la integraci\u00f3n total de lo f\u00edsico a lo digital, esta es la tendencia. Por ejemplo,\u00a0el acceso a los\u00a0condominios<\/strong>, normalmente lo hacemos por una puerta de peatones o el acceso de estacionamiento<\/a>, la pregunta es \u00bfc\u00f3mo podemos integrar lo digital a esta clase de accesos para que todo est\u00e9 conectado?<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn realidad para all\u00e1 va la tendencia y es el desaf\u00edo por delante, adem\u00e1s de la integraci\u00f3n completa de servicios, por ejemplo, \u00bfqu\u00e9 pasa si tu necesitas un seguro catastr\u00f3fico para la comunidad? En el Estado de M\u00e9xico es obligatorio, \u00bfpor qu\u00e9 no tener la opci\u00f3n como propietarios de contratar todo en un mismo lugar y gestiona<\/strong>r proveedores?\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cAl empoderar a los residentes con informaci\u00f3n y herramientas pr\u00e1cticas, fomentamos un sentido de pertenencia y colaboraci\u00f3n que es vital para cualquier comunidad. Queremos que cada residente sienta que su voz importa y que su entorno es gestionado <\/strong>de manera justa y eficaz. Aspiramos a hacer de cada comunidad un lugar feliz y cohesionado donde todos puedan prosperar juntos\u201d, concluye Mondaca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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