La existencia de El Palomar, un equipo dentro de la gran corporaci\u00f3n Televisa dedicado a generar campa\u00f1as an\u00f3nimas y bien orquestadas de ataques y desinformaci\u00f3n contra los considerados enemigos de esa empresa \u2014as\u00ed como para favorecer a sus aliados\u2014, expone las pr\u00e1cticas a las que han llegado algunas corporaciones. Es una pr\u00e1ctica com\u00fan en diversas empresas dedicar recursos para atacar, de manera an\u00f3nima y encubierta, a quienes afectan o pueden afectar sus intereses. El tema aqu\u00ed es que hay un salto \u2014que podr\u00edamos llamar cu\u00e1ntico\u2014 desde que comenzaron a utilizar las redes sociales y las nuevas tecnolog\u00edas, lo que les permite hacerlo de manera mucho m\u00e1s invasiva, oculta y menos visible.<\/p>\n\n\n\n
Tradicionalmente, las grandes corporaciones globales han llevado a cabo estas guerras sucias a trav\u00e9s de agencias de relaciones p\u00fablicas, que emplean a columnistas y \u00abopinadores\u00bb<\/em> para atacar, y desacreditar a quienes perjudican sus intereses. Esto ha quedado bien documentado en las campa\u00f1as lanzadas por las tabacaleras, alcoholeras, empresas de comida chatarra y bebidas azucaradas contra quienes promovemos pol\u00edticas para regular sus productos. Lo mismo ocurre con los ataques de empresas mineras, desarrolladoras inmobiliarias, extractoras de agua, qu\u00edmicas, etc., contra quienes defienden el territorio y el medio ambiente. En muchos casos, estas pr\u00e1cticas corporativas han llegado al extremo de recurrir incluso a atentar contra la vida de quienes consideran sus oponentes.<\/p>\n\n\n\n Con la llegada del internet y las redes sociales, no s\u00f3lo grupos pol\u00edticos las han utilizado, invadi\u00e9ndolas para contaminar la opini\u00f3n p\u00fablica con mensajes contra sus opositores, sino tambi\u00e9n grandes corporaciones, como lo ha mostrado el caso de Palomar. Agencias como Metrics ofrecen servicios para esparcir estas campa\u00f1as, aprovechando el anonimato a trav\u00e9s de granjas de bots<\/em> y trolls<\/em> con cientos o miles de cuentas falsas. As\u00ed se forman peque\u00f1os o grandes ej\u00e9rcitos, de acuerdo con el objetivo, centrados en generar una percepci\u00f3n negativa hacia el blanco de ataque.<\/p>\n\n\n\n Pero esta guerra sucia de ciertas corporaciones no se detiene ah\u00ed; va m\u00e1s all\u00e1. El hecho de que Pegasus, el sistema de espionaje m\u00e1s sofisticado de su momento, se utilizara en M\u00e9xico para espiar a un acad\u00e9mico y dos activistas, quienes en 2016 promov\u00edamos aumentar el impuesto a las bebidas azucaradas y eliminar el etiquetado de alimentos y bebidas que hab\u00eda establecido la autoridad (Cofepris y Salud) en contubernio con Coca-Cola, expuso hasta qu\u00e9 punto pueden llegar las actividades ilegales y violatorias de derechos humanos de algunas empresas.<\/p>\n\n\n\n Este hecho, conocido a escala internacional, llev\u00f3 a periodistas y analistas a concluir que no hab\u00eda otra explicaci\u00f3n: Pegasus se instal\u00f3 en nuestros tel\u00e9fonos para proporcionar informaci\u00f3n a las corporaciones afectadas por el impuesto a las bebidas azucaradas y por la posibilidad de que el etiquetado vigente \u2014ineficaz\u2014 fuera reemplazado por uno efectivo, que brindara informaci\u00f3n \u00fatil a los consumidores. Como el que, afortunadamente, tenemos en este momento.<\/p>\n\n\n\n Esta videocolumna, como lo expuse en una colaboraci\u00f3n publicada en diciembre pasado titulada \u201cAtaques a esta columna, nado sincronizado\u201d<\/em> (https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=LTlcAagCgIE), fue objeto de ataques bien orquestados durante un a\u00f1o y medio mediante la activaci\u00f3n de trolls<\/em>. Cada vez que mencionaba a Coca-Cola, FEMSA u otras corporaciones de ultraprocesados \u2014como Nestl\u00e9\u2014, los comentarios en el video comenzaban a ser invadidos, de manera programada, por textos vulgares y ataques personales carentes de sentido. Queda claro que se contrat\u00f3 a una agencia para realizar este trabajo: activar un peque\u00f1o ej\u00e9rcito o banda de trolls<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Los ataques se desataron a partir de la publicaci\u00f3n de la videocolumna \u201cLa Drogacola: \u00bfPor qu\u00e9 somos adictos a la Coca-Cola?\u201d<\/em> (24 de junio de 2023, https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=uYaLR8UdhyA). Este video alcanz\u00f3 una cantidad de vistas y comentarios sin precedentes en mis colaboraciones: m\u00e1s de medio mill\u00f3n de reproducciones (actualmente supera las 618 mil) y m\u00e1s de mil quinientos comentarios. La resonancia social se debi\u00f3 a un tema que todos reconocemos: la adicci\u00f3n a la Coca-Cola. Sin embargo, una semana despu\u00e9s, comenzaron los ataques orquestados. El patr\u00f3n era evidente: todos llegaban simult\u00e1neamente, \u00aben bola\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Durante ese a\u00f1o y medio, cada vez que abordaba a estas corporaciones de bebidas azucaradas o ultraprocesados, los ataques se concentraban en un lapso de aproximadamente una hora. El resto del tiempo, los comentarios eran espor\u00e1dicos. Lo m\u00e1s llamativo era que, en la mayor\u00eda de los casos, los ataques ocurr\u00edan en la primera hora tras la publicaci\u00f3n \u2014entre las 12 de la noche y la 1 de la ma\u00f1ana\u2014. \u00bfQui\u00e9n estaba pendiente a esa hora para coordinarlos? Los ataques promediaban unos cien por ocasi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Diversos argumentos se repet\u00edan e iban cambiando a lo largo del tiempo: que, si yo ya estaba viejo, que, si era aburrido, que deber\u00edan sacarme de,. Sin embargo, algunas ofensas e, incluso, alguna amenaza velada.<\/p>\n\n\n\n Yuval Noah Harari, en su libro Nexus, donde realiza una historia de las redes de informaci\u00f3n a lo largo del devenir humano, muestra c\u00f3mo estas pr\u00e1cticas de construir identidades falsas para inundar lo que ahora son los principales medios de comunicaci\u00f3n, difundiendo mentiras y creando percepciones al gusto de los m\u00e1s poderosos, ponen en peligro las formas m\u00e1s elementales de democracia: la defensa del inter\u00e9s p\u00fablico, en nuestro caso, la salud y el medio ambiente. Plantea que los gobiernos deber\u00edan que ilegalizar a los \u201chumanos falsos\u201d con la misma decisi\u00f3n con que ilegalizaron el dinero falso.<\/p>\n\n\n\n Harari agrega, \u201cprohibir a un humano el acceso a una plataforma de uso p\u00fablico puede ser delicado, y las democracias han de ser muy cautas respecto a este tipo de censura. Sin embargo, prohibir los bots<\/em> ser\u00eda mucho m\u00e1s sencillo, pues esa acci\u00f3n no violar\u00eda los derechos de nadie, ya que los bot<\/em>s no tienen derecho alguno\u201d.<\/p>\n\n\n\n La democracia solamente podr\u00e1 sobrevivir a este mundo de las falsedades, donde se crean percepciones con el fin de manipular conciencias, si se sanciona severamente a quienes crean identidades falsas y activan estos procesos: desde quienes pagan hasta quienes se encargan de activarlas. Desde las corporaciones o grupos de inter\u00e9s, hasta las agencias que brindan estos servicios que con los algoritmos y la IA, se multiplican, deben ser investigadas y sancionadas severamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La existencia de El Palomar, un equipo dentro de la gran corporaci\u00f3n Televisa dedicado a generar campa\u00f1as an\u00f3nimas y bien orquestadas de ataques y desinformaci\u00f3n contra los considerados enemigos de esa empresa \u2014as\u00ed como para favorecer a sus aliados\u2014, expone las pr\u00e1cticas a las que han llegado algunas corporaciones. 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