{"id":149036,"date":"2026-08-12T10:44:14","date_gmt":"2026-08-12T15:44:14","guid":{"rendered":"https:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/?p=149036"},"modified":"2026-08-12T10:44:16","modified_gmt":"2026-08-12T15:44:16","slug":"adios-a-las-llamadas-publicitarias-impondran-multas-de-hasta-7-5-millones-de-pesos-por-contactar-sin-permiso","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/economia\/adios-a-las-llamadas-publicitarias-impondran-multas-de-hasta-7-5-millones-de-pesos-por-contactar-sin-permiso\/","title":{"rendered":"Adi\u00f3s a las llamadas publicitarias: impondr\u00e1n multas de hasta 7.5 millones de pesos por contactar sin permiso"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La medida busca proteger a los consumidores de pr\u00e1cticas comerciales invasivas y posibles fraudes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las&nbsp;<strong>llamadas publicitarias&nbsp;<\/strong>o de<strong>&nbsp;telemarketing<\/strong>&nbsp;no solicitadas quedaron prohibidas en&nbsp;<strong>Francia<\/strong>&nbsp;a partir de este martes 11 de agosto, luego de que entrara en vigor una nueva legislaci\u00f3n impulsada por el gobierno del presidente&nbsp;<strong>Emmanuel Macron&nbsp;<\/strong>para proteger a los consumidores de pr\u00e1cticas comerciales invasivas y posibles&nbsp;<strong>fraudes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La medida establece que las empresas deben obtener el consentimiento previo de una persona antes de llamarla con fines comerciales. El permiso tambi\u00e9n puede retirarse posteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva regulaci\u00f3n sustituye el sistema anterior, mediante el cual los consumidores pod\u00edan registrar sus n\u00fameros en una<strong>\u00a0lista gubernamental\u00a0<\/strong>para no recibir<strong>\u00a0llamadas comerciales<\/strong>. De acuerdo con organizaciones de consumidores, algunos centros de llamadas ignoraban esa restricci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/heraldodemexico.com.mx\/u\/fotografias\/m\/2024\/8\/23\/f768x1-998566_998693_5050.png\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">La medida se aplicar\u00e1 en Francia y sustituye la lista gubernamental que muchas empresas ignoraban.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfDe cu\u00e1nto son las multas por llamadas no autorizadas?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las sanciones contempladas por la nueva legislaci\u00f3n francesa son considerablemente mayores que las que exist\u00edan anteriormente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personas\u00a0<\/strong>que realicen llamadas ilegales: hasta 75,000 euros, alrededor de 1.5 millones de pesos mexicanos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empresas<\/strong>: hasta 375,000 euros por llamada, equivalentes a aproximadamente 7.5 millones de pesos mexicanos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las conversiones son aproximadas y se calculan con un tipo de cambio de referencia cercano a 20&nbsp;pesos mexicanos por euro; el valor puede variar seg\u00fan la cotizaci\u00f3n del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 Francia prohibi\u00f3 las llamadas de telemarketing?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El gobierno franc\u00e9s justific\u00f3 la nueva legislaci\u00f3n despu\u00e9s de a\u00f1os de quejas por&nbsp;<strong>llamadas comerciales no deseadas<\/strong>. Las autoridades estiman que aproximadamente tres de cada cuatro personas en Francia reciben al menos una llamada de ventas no solicitada cada semana, aunque algunas reciben varias.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/heraldodemexico.com.mx\/u\/fotografias\/m\/2024\/10\/3\/f768x1-1020184_1020311_6014.png\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Las personas y empresas sancionadas pagar\u00edan lo equivalente a 1.5 y hasta 7.5 millones de pesos.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2024, 11 organizaciones de consumidores pidieron conjuntamente prohibir este tipo de llamadas, al considerar que se hab\u00edan convertido en una forma recurrente de intrusi\u00f3n en la vida cotidiana. El Parlamento franc\u00e9s aprob\u00f3 la ley el a\u00f1o pasado y ahora entr\u00f3 formalmente en vigor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La legislaci\u00f3n no impide todas las llamadas comerciales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una empresa puede contactar a una persona cuando previamente autoriz\u00f3 recibir<em>&nbsp;<\/em><strong>publicidad o promociones<\/strong>, por ejemplo, al aceptar expresamente esta opci\u00f3n en un formulario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n existen excepciones para compa\u00f1\u00edas que ya mantienen una&nbsp;<strong>relaci\u00f3n contractual<\/strong>&nbsp;con el consumidor, bajo determinadas condiciones. El consentimiento, adem\u00e1s, puede retirarse en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fuente: Heraldo de M\u00e9xico<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La medida busca proteger a los consumidores de pr\u00e1cticas comerciales invasivas y posibles fraudes Las&nbsp;llamadas publicitarias&nbsp;o de&nbsp;telemarketing&nbsp;no solicitadas quedaron prohibidas en&nbsp;Francia&nbsp;a partir de este martes 11 de agosto, luego de que entrara en vigor una nueva legislaci\u00f3n impulsada por el gobierno del presidente&nbsp;Emmanuel Macron&nbsp;para proteger a los consumidores de pr\u00e1cticas comerciales invasivas y posibles&nbsp;fraudes. 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