{"id":149594,"date":"2026-08-27T06:30:35","date_gmt":"2026-08-27T11:30:35","guid":{"rendered":"https:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/?p=149594"},"modified":"2026-08-27T06:30:36","modified_gmt":"2026-08-27T11:30:36","slug":"comision-reguladora-de-telecomunicaciones-aprobo-lineamientos-para-proteccion-de-derechos-de-las-audiencias","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/destacadas\/comision-reguladora-de-telecomunicaciones-aprobo-lineamientos-para-proteccion-de-derechos-de-las-audiencias\/","title":{"rendered":"Comisi\u00f3n Reguladora de Telecomunicaciones aprob\u00f3 lineamientos para protecci\u00f3n de derechos de las audiencias"},"content":{"rendered":"\n

Ciudad de M\u00e9xico.<\/em>\u00a0El pleno de la Comisi\u00f3n Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprob\u00f3 hoy los\u00a0Lineamientos generales para la protecci\u00f3n de los derechos de las audiencias, inform\u00f3 esta ma\u00f1ana Norma Solano Rodr\u00edguez, comisionada presidenta del organismo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNi la propuesta regulatoria que se someti\u00f3 a consulta p\u00fablica ni los lineamientos que hoy se aprobaron, tienen ning\u00fan elemento para concluir que la Comisi\u00f3n puede hacer censura\u201d, declar\u00f3 la funcionaria.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa Comisi\u00f3n bajo ninguna circunstancia puede ni quitar contenidos, ni modificarlos, ni ordenar. Simplemente, la Comisi\u00f3n, lo que hace es tutelar que se cumpla con el procedimiento de atenci\u00f3n de quejas al que tiene derecho, la audiencia, las personas\u201d, afirm\u00f3 en conferencia de prensa.<\/p>\n\n\n\n

Aclar\u00f3 que la comisi\u00f3n no decidir\u00e1 qu\u00e9 noticias son verdaderas o falsas, ni dictar\u00e1 a los medios qu\u00e9 pueden difundir.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa CRT no revisa contenidos y las decisiones editoriales, los programas son responsabilidad de los medios, pues conforme a sus propios principios, valores y criterios\u201d, sostuvo.<\/p>\n\n\n\n

Los lineamientos son disposiciones para las concesionarias de televisi\u00f3n abierta y radio, de televisi\u00f3n y audio de paga, as\u00ed como las programadoras.<\/p>\n\n\n\n

Solano detall\u00f3 que los Lineamientos establecen el cat\u00e1logo de derechos para que las audiencias sepan que los tiene.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/strong>Foto Jair Cabrera Torres<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, buscan normalizar la interacci\u00f3n entre las audiencias y el medio de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQue las audiencias puedan presentar, puedan hablar, puedan interactuar con su medio de comunicaci\u00f3n, que decidieron ver y escuchar. \u00bfY c\u00f3mo se habilita eso? Pues a trav\u00e9s de la persona defensora de las audiencias\u201d, expuso.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQue exista una ventanilla donde las personas puedan ser escuchadas y que el medio les d\u00e9 respuesta siempre\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Reiter\u00f3 que los Lineamientos, tutelan, protegen y garantizan que el mecanismo que tienen las personas se cumpla.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo que hacen estos lineamientos es posibilitar, habilitar un procedimiento para que se tenga certeza, se muestre claramente c\u00f3mo se puede ejercer, y que el medio siempre d\u00e9 una respuesta a su audiencia\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Explic\u00f3 que la Comisi\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 intervenir a solicitud de las audiencias cuando no se cumpla con el procedimiento de atenci\u00f3n de quejas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor ejemplo, cuando el medio no rinda el informe que le pida a la defensor\u00eda o no rectifique o corrija luego de que la defensor\u00eda emita una recomendaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEso es lo que tutela estos lineamientos, insisto, que se posibilite la atenci\u00f3n de quejas y que siempre se garantice que siempre el medio d\u00e9 una respuesta. \u00bfQu\u00e9 respuesta? Pues la que el medio determine conforme a sus valores, principios y criterios\u201d, declar\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Norma Solano destac\u00f3 que los derechos de las audiencias no son una nueva ocurrencia, ya que se encuentran en la Constituci\u00f3n y en la ley en materia de telecomunicaciones.<\/p>\n\n\n\n

Inform\u00f3 que en la consulta p\u00fablica de estos Lineamientos, se registraron 8 mil 89 participaciones, de las cuales cerca de 5.3 por ciento fueron propuestas, puntuales y concretas, mientras que el resto fueron puntos de vista.<\/p>\n\n\n\n

Ese ejercicio se realiz\u00f3 del 27 de julio al 21 de agosto del 2026.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: lajornada<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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