{"id":150831,"date":"2026-09-28T05:30:03","date_gmt":"2026-09-28T10:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/?p=150831"},"modified":"2026-09-28T05:30:06","modified_gmt":"2026-09-28T10:30:06","slug":"turismo-en-mexico-acelera-su-transformacion-digital-y-eleva-el-reto-de-la-seguridad","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/nacionales\/turismo-en-mexico-acelera-su-transformacion-digital-y-eleva-el-reto-de-la-seguridad\/","title":{"rendered":"Turismo en M\u00e9xico acelera su transformaci\u00f3n digital y eleva el reto de la seguridad"},"content":{"rendered":"\n

CIUDAD DE M\u00c9XICO.-<\/strong> El crecimiento del turismo en M\u00e9xico avanza de la mano de una transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que est\u00e1 modificando tanto la forma de viajar como la operaci\u00f3n de hoteles, aeropuertos y complejos tur\u00edsticos, al tiempo que coloca la protecci\u00f3n de datos, la prevenci\u00f3n de fraudes y la atenci\u00f3n de emergencias entre los principales desaf\u00edos para la industria.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con informaci\u00f3n de la Secretar\u00eda de Turismo, entre enero y julio de 2026 M\u00e9xico recibi\u00f3 59.71 millones de viajeros internacionales, cifra 7% superior a la registrada durante el mismo periodo de 2025. Del total, 28.91 millones fueron turistas internacionales, mientras que el ingreso de divisas generado por los visitantes alcanz\u00f3 21 mil 743 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n\n\n\n

La evoluci\u00f3n del sector coincide con la conmemoraci\u00f3n, este 27 de septiembre, del D\u00eda Mundial del Turismo, promovido por Naciones Unidas y que este a\u00f1o coloca la digitalizaci\u00f3n y la inteligencia artificial en el centro de la conversaci\u00f3n sobre el futuro de los viajes.<\/p>\n\n\n\n

El crecimiento digital tambi\u00e9n abre nuevas vulnerabilidades<\/p>\n\n\n\n

Las reservaciones, pagos y comunicaciones entre viajeros y establecimientos dependen cada vez m\u00e1s de plataformas digitales. En agosto, la Secretar\u00eda de Seguridad y Protecci\u00f3n Ciudadana se\u00f1al\u00f3 que en M\u00e9xico se proyectaba un incremento superior a 125% en el volumen de reservaciones y de 85% en ingresos, en un escenario donde los hoteles tambi\u00e9n fortalecen sus canales propios de comercializaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Este crecimiento supone un mayor intercambio de informaci\u00f3n personal y financiera y, con ello, una exposici\u00f3n creciente a pr\u00e1cticas como phishing, suplantaci\u00f3n de identidad, robo de credenciales y p\u00e1ginas fraudulentas.<\/p>\n\n\n\n

Sergio Mora, CTO en M\u00e9xico de Ecosistemas Global, destac\u00f3 que la protecci\u00f3n debe comenzar desde el momento en que el viajero establece contacto con un hotel.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa seguridad del hu\u00e9sped comienza antes de llegar al hotel. Desde una reservaci\u00f3n ya comparte datos personales y financieros que pueden pasar por distintos sistemas y proveedores; proteger esa informaci\u00f3n durante todo su recorrido digital es hoy parte de la experiencia tur\u00edstica\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El especialista tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que el personal de recepci\u00f3n, reservaciones, administraci\u00f3n y atenci\u00f3n al hu\u00e9sped representa un componente importante dentro de las estrategias de ciberseguridad, debido al acceso que tiene a informaci\u00f3n y solicitudes de los visitantes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa tecnolog\u00eda puede bloquear miles de ataques, pero una llamada convincente puede abrir una puerta. La ciberseguridad tambi\u00e9n depende de colaboradores capacitados para reconocer y reportar situaciones sospechosas\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Videovigilancia y comunicaci\u00f3n ante emergencias<\/h3>\n\n\n\n

La incorporaci\u00f3n de herramientas digitales tampoco elimina los riesgos f\u00edsicos en los destinos tur\u00edsticos. Hoteles y complejos requieren sistemas que permitan vigilar accesos y \u00e1reas operativas, detectar incidentes y coordinar respuestas ante situaciones que puedan afectar a visitantes y trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

Datos de la ENVIPE 2026 del INEGI se\u00f1alan que durante 2025 se registraron 23 mil 473 v\u00edctimas de delito por cada 100 mil habitantes en M\u00e9xico, mientras que el robo o asalto en calle o transporte p\u00fablico permaneci\u00f3 entre los delitos m\u00e1s frecuentes.
Jonathan Morera, de Radiosys, consider\u00f3 que el objetivo de la tecnolog\u00eda de seguridad debe centrarse en la detecci\u00f3n temprana y la capacidad de respuesta.<\/p>\n\n\n\n

\u201cBlindar un espacio tur\u00edstico no significa convertirlo en una fortaleza. El verdadero valor de c\u00e1maras, sensores, alarmas y monitoreo est\u00e1 en detectar una situaci\u00f3n a tiempo y permitir actuar antes de que se convierta en una crisis\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Videovigilancia y centros de monitoreo<\/h3>\n\n\n\n

En este contexto, la integraci\u00f3n entre videovigilancia y centros de monitoreo adquiere mayor relevancia. Como ejemplo, durante 2026 el Aeropuerto Internacional Benito Ju\u00e1rez de la Ciudad de M\u00e9xico y el C5 capitalino acordaron incorporar 58 nuevas c\u00e1maras para reforzar la vigilancia y la atenci\u00f3n de emergencias.<\/p>\n\n\n\n

Morera explic\u00f3 que el valor de estos sistemas aumenta cuando las im\u00e1genes y alertas pueden integrarse con los equipos responsables de la operaci\u00f3n y seguridad.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUna c\u00e1mara por s\u00ed sola registra lo que ocurre; cuando est\u00e1 conectada a un centro de monitoreo como un C4 o C5, la informaci\u00f3n puede convertirse en una alerta y activar una respuesta\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A ello se suma la radiocomunicaci\u00f3n entre las distintas \u00e1reas de un establecimiento tur\u00edstico, herramienta que permite compartir informaci\u00f3n durante una contingencia y coordinar acciones en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn una emergencia, cada segundo cuenta. Una comunicaci\u00f3n inmediata y confiable permite coordinar a las distintas \u00e1reas; cuando esa comunicaci\u00f3n se fragmenta, se convierte en un riesgo adicional\u201d, explic\u00f3 Morera.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el especialista, dependiendo de los protocolos implementados, estos sistemas pueden reducir entre 20% y 40% los tiempos de coordinaci\u00f3n operativa.<\/p>\n\n\n\n

El escenario plantea as\u00ed una convergencia entre la seguridad digital y f\u00edsica como parte de la experiencia tur\u00edstica. Para los especialistas consultados, el desaf\u00edo no consiste solamente en incorporar nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas, sino en acompa\u00f1arlas con capacitaci\u00f3n, prevenci\u00f3n, protocolos y mecanismos de respuesta que permitan a la industria atender los riesgos sin afectar la experiencia del visitante.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: NC<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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