{"id":81835,"date":"2020-07-28T12:21:36","date_gmt":"2020-07-28T17:21:36","guid":{"rendered":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/?p=81835"},"modified":"2020-07-28T12:21:38","modified_gmt":"2020-07-28T17:21:38","slug":"el-covid-acelera-un-modelo-de-banca-digital-que-deja-las-plantillas-en-el-aire","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/economia\/el-covid-acelera-un-modelo-de-banca-digital-que-deja-las-plantillas-en-el-aire\/","title":{"rendered":"El Covid acelera un modelo de banca digital que deja las plantillas en el aire"},"content":{"rendered":"\n

\u00abLa implementaci\u00f3n de nuestros planes de transformaci\u00f3n digital es cr\u00edtica porque, cuando pase la crisis del coronavirus, el ritmo de transformaci\u00f3n se recuperar\u00e1 una vez m\u00e1s.<\/strong> Y dado que muchos clientes est\u00e1n confiando en la banca digital durante la crisis, es probable que el cambio se acelere\u00bb. En estos t\u00e9rminos se pronunci\u00f3 la presidenta de Banco Santander, Ana Bot\u00edn, en la junta de accionistas de abril. Ocurri\u00f3 en lo peor de la pandemia y ya entonces era consciente del avance en las estrategias que estaba por venir. No solo esta entidad est\u00e1 echando ahora el resto por la digitalizaci\u00f3n<\/strong>; el sector en su conjunto ha aprovechado el \u00faltimo mes y medio de desescalada para implementar y\/o reforzar su apuesta tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n

 Pero no solo la banca, la apuesta tendr\u00e1 que generalizarse. No en vano, este jueves pasado se daba luz verde a la agenda digital del Gobierno S\u00e1nchez<\/strong>, que anunciaba un plan que movilizar\u00e1 140.000 millones de euros para la digitalizaci\u00f3n en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Ahorar bien, el caso del Santander es de los m\u00e1s paradigm\u00e1ticos. El banco anunci\u00f3 recientemente la incorporaci\u00f3n de los ejecutivos R. Martin Ch\u00e1vez, Sebastian Gunningham y Francisco D\u2019Souza<\/strong>, antiguos responsables en Goldman Sachs, Amazon, l\u00edderes emprendedores… todos ellos para fomentar la transformaci\u00f3n digital. A ello se une que contratar\u00e1 3.000 profesionales con perfil tecnol\u00f3gico este a\u00f1o, 1.000 de ellos en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

Caixabank<\/strong> tambi\u00e9n ha dado un vuelco a parte de su estrategia. Hace semanas relanz\u00f3 su plataforma Imagin, un banco 100% online destinado a los m\u00e1s j\u00f3venes. Y su cartera de clientes digitales en nuestro pa\u00eds ya supera los siete millones, 565.000 m\u00e1s desde el estado de alarma. \u00abContinuaremos avanzando en este sentido, ya que la digitalizaci\u00f3n siempre ha sido una prioridad<\/strong>. Los avances para ofrecer la mejor experiencia al cliente a trav\u00e9s de todos los canales y la transformaci\u00f3n digital son dos de las l\u00edneas principales del Plan Estrat\u00e9gico 2019-2020\u00bb, afirman fuentes de la entidad.<\/p>\n\n\n\n

BBVA<\/strong>, por su parte, es de los que m\u00e1s ah\u00ednco ven\u00eda poniendo desde antes del Covid en su estrategia digital. Su presidente, Carlos Torres, no dud\u00f3 en referirse a la \u00aburgencia de reactivar la econom\u00eda para un futuro digital\u00bb<\/strong> en la macrocumbre empresarial de CEOE. \u00abLa crisis del Covid est\u00e1 siendo un acelerador de la digitalizaci\u00f3n. Los clientes ya ven que es posible relacionarse de manera remota sin dificultad y por tanto la tendencia se va a acelerar\u00bb, explican desde el banco.<\/p>\n\n\n\n

El sector, en suma, tiene claro que debe subirse a toda costa al tren tecnol\u00f3gico. Pero esta tendencia, que brinda cada vez m\u00e1s opciones a los clientes<\/strong>, tambi\u00e9n tiene riesgos para su plantilla actual. Varias fuentes financieras apuntan a que 2020 ser\u00e1 un a\u00f1o de creaci\u00f3n neta de empleo en banca, pero que ese camino podr\u00eda desandarse ya en 2021 con nuevas bajas por los cierres de sucursales y la renovaci\u00f3n de perfiles internos. Santander, BBVA y Caixabank<\/strong>, los tres principales bancos, tienen identificadas las competencias que buscan en sus trabajadores del futuro. Ya no ser\u00e1n solo banqueros, sino expertos en datos, en innovaci\u00f3n, etc…<\/p>\n\n\n\n

Ayer mismo, el director general adjunto de transformaci\u00f3n y estrategia digital de Bankia<\/strong>, Carlos Torres, dijo que \u00abda igual si las oficinas son 2.000 o 1.600, tendremos un n\u00famero muy grande de gestores en los formatos m\u00e1s adecuados para los clientes: oficinas con especialistas en seguros, fondos de inversi\u00f3n, financiaci\u00f3n a pymes o aut\u00f3nomos, etc, y no oficinas con tres personas\u00bb.<\/strong> A\u00f1adi\u00f3 que Bankia no concibe un banco sin sucursales ni personas. \u00abOtra cosa es el formato de red de distribuci\u00f3n, que ser\u00e1 con m\u00e1s gestores especializados, menos sucursales y m\u00e1s grandes, no tan fragmentado como el modelo de Europa del sur\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

La realidad es que el panorama para los trabajadores de oficina, ahora que el Covid<\/strong> est\u00e1 acelerando la digitalizaci\u00f3n, es m\u00e1s negro que hace unos meses, explican fuentes financieras.<\/p>\n\n\n\n

En t\u00e9rminos de oficinas bancarias, desde el pico m\u00e1ximo de septiembre de 2008 se han cerrado 22.142 sucursales<\/strong>. Ahora quedan en Espa\u00f1a 23.565, el 51,5% de las que hab\u00eda en la citada fecha. Y por empleados la cifra tambi\u00e9n se ha reducido notablemente: se ha pasado de 270.855 trabajadores en 2008 hasta 181.999 de 2018<\/strong>, \u00faltimo a\u00f1o en las estad\u00edsticas del Banco de Espa\u00f1a. La tendencia es clara: seguir los cierres de sucursales, con la consiguiente salida de parte de la plantilla \u00abtradicional\u00bb, y con el reto de incorporar talento joven y digital.<\/p>\n\n\n\n

\u00abEn banca cada vez hay y habr\u00e1 m\u00e1s profesionales inform\u00e1ticos, tecnol\u00f3gicos, matem\u00e1ticos y similares<\/strong>. No obstante, el sector no puede permitirse pagarles como las grandes tecnol\u00f3gicas, lo que limita sus posibilidades. En cualquier caso, es una tendencia irreversible\u00bb, explica Carmelo Tajadura, economista y experto financiero.<\/p>\n\n\n\n

Pese a que las fuentes financieras consultadas por este peri\u00f3dico apuntan a que a partir de 2021 continuar\u00e1n las reducciones de empleo en banca, hay quien cree que la\u00a0renovaci\u00f3n de plantillas<\/strong>\u00a0traer\u00e1 a futuro m\u00e1s beneficios que perjuicios. \u00abA nivel total de la econom\u00eda, no hay unanimidad de opiniones ya que no se sabe si los puestos de trabajo a automatizar van a ser mayores a los nuevos puestos de trabajo creados. Mi a priori es que\u00a0a nivel agregado habr\u00e1 un proceso neto de creaci\u00f3n de empleo<\/strong>, como lo ha habido en pasadas revoluciones tecnol\u00f3gicas\u00bb, indica Joaqu\u00edn Maudos, director adjunto del Ivie y catedr\u00e1tico de Econom\u00eda de la universidad de Valencia.<\/p>\n\n\n\n

Fuente:<\/strong> ABC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00abLa implementaci\u00f3n de nuestros planes de transformaci\u00f3n digital es cr\u00edtica porque, cuando pase la crisis del coronavirus, el ritmo de transformaci\u00f3n se recuperar\u00e1 una vez m\u00e1s. Y dado que muchos clientes est\u00e1n confiando en la banca digital durante la crisis, es probable que el cambio se acelere\u00bb. En estos t\u00e9rminos se pronunci\u00f3 la presidenta de Banco Santander, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":81836,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-81835","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81835","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81835"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81835\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81837,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81835\/revisions\/81837"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/media\/81836"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81835"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=81835"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=81835"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}