{"id":84089,"date":"2020-10-15T13:30:57","date_gmt":"2020-10-15T18:30:57","guid":{"rendered":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/?p=84089"},"modified":"2020-10-15T13:30:58","modified_gmt":"2020-10-15T18:30:58","slug":"pueden-marcarte-de-madrugada-para-cobrarte-la-se-dice-que-no-y-exhibe-como-operan-despachos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/varios\/pueden-marcarte-de-madrugada-para-cobrarte-la-se-dice-que-no-y-exhibe-como-operan-despachos\/","title":{"rendered":"\u00bfPueden marcarte de madrugada para cobrarte? La SE dice que NO, y exhibe c\u00f3mo operan despachos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciudad de M\u00e9xico.- Los <strong>Despachos de Cobranza<\/strong>\u00a0son \u00fatiles para que los\u00a0<strong>bancos<\/strong>\u00a0y otras\u00a0<strong>instituciones financieras<\/strong>\u00a0requieran a sus usuarios el\u00a0<strong>pago<\/strong>\u00a0de ciertos montos que\u00a0<strong>adeudan<\/strong>. Sin embargo, la operaci\u00f3n de estos tiene\u00a0<strong>l\u00edmites<\/strong>\u00a0y la\u00a0<strong>Secretar\u00eda de Econom\u00eda<\/strong>\u00a0inform\u00f3 en su cuenta de Twitter el modelo aprobado por la\u00a0Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (<strong>Condusef<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Condusef cuenta con el&nbsp;<strong>Registro de Despachos de Cobranza<\/strong>&nbsp;(REDECO)&nbsp;es un&nbsp;<strong>portal electr\u00f3nico<\/strong>&nbsp;que permite a la ciudadan\u00eda conocer a los despachos&nbsp;<strong>autorizados<\/strong>, a trav\u00e9s de los que las&nbsp;<strong>entidades financieras<\/strong>&nbsp;realizan las&nbsp;<strong>gestiones<\/strong>&nbsp;de&nbsp;<strong>cobro<\/strong>&nbsp;de cr\u00e9ditos, pr\u00e9stamos o financiamientos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cEs un sistema electr\u00f3nico personal que contiene&nbsp;<strong>informaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;de los despachos de cobranza, quienes act\u00faan como&nbsp;<strong>intermediarios<\/strong>&nbsp;entre la entidad financiera y el deudor, con el prop\u00f3sito de&nbsp;<strong>requerir extrajudicialmente<\/strong>&nbsp;el pago de la deuda, as\u00ed como,&nbsp;<strong>negociar<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>reestructurar<\/strong>&nbsp;los cr\u00e9ditos\u201d, explic\u00f3 Econom\u00eda.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sus obligaciones requieren que se dirijan de manera respetuosa a la persona deudora; comunicarse o realizar visitas entre las 7:00 y 22:00 horas; documentar el acuerdo de pago con la persona deudora, as\u00ed como si se realiza alguna negociaci\u00f3n o reestructuraci\u00f3n; entregar a los bancos los documentos con acuerdos; explicar que los pagos s\u00f3lo pueden hacerse hacia la entidad financiera que representan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Despachos no deben utilizar nombres o denominaciones que se asemejen a las de instituciones p\u00fablicas; utilizar n\u00fameros de tel\u00e9fono que aparezcan como \u201cconfidencial\u201d, \u201coculto\u201d, \u201cprivado\u201d o similares;&nbsp;amenazar, ofender o intimidar a la persona deudora, sus familiares, compa\u00f1eros de trabajo o cualquier otra persona sin relaci\u00f3n con la deuda; realizar gestiones de cobro a terceros;&nbsp;enviar documentos que aparenten ser escritos judiciales; establecer registros especiales como listas negras, cartelones, o anuncios de deudores; recibir el pago del adeudo; realizar las gestiones de cobro con menores de edad o adultos mayores; y realizar las gestiones en un medio de comunicaci\u00f3n distinto al que se otorg\u00f3 por la entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s del REDECO, disponible desde el 6 de enero de 2015, cualquier persona puede presentar su queja en contra de las entidades financieras a trav\u00e9s y recibir respuesta por el mismo sistema; adem\u00e1s se puede consultar el seguimiento que se le da y recibir una respuesta. Tambi\u00e9n las instituciones financieras pueden recibir quejas de usuarios y dar su seguimiento a trav\u00e9s del REDCO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para presentar una queja, en el portal de la Condusef se localiza el REDCO que requiere el registro del usuario con datos de identificaci\u00f3n y localizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Condusef explic\u00f3 que los Despachos de Cobranza pueden operar embargos,\u00a0s\u00f3lo cuando es ordenado por un juez, dentro de un procedimiento del cual debes ser notificado legalmente, pero recalc\u00f3 que nadie puede ser encarcelado por una deuda de car\u00e1cter civil con una instituci\u00f3n crediticia como bancos y SOFOMES.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fuente:<\/strong> sinembargo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ciudad de M\u00e9xico.- Los Despachos de Cobranza\u00a0son \u00fatiles para que los\u00a0bancos\u00a0y otras\u00a0instituciones financieras\u00a0requieran a sus usuarios el\u00a0pago\u00a0de ciertos montos que\u00a0adeudan. Sin embargo, la operaci\u00f3n de estos tiene\u00a0l\u00edmites\u00a0y la\u00a0Secretar\u00eda de Econom\u00eda\u00a0inform\u00f3 en su cuenta de Twitter el modelo aprobado por la\u00a0Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). 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