Cuando hablamos de comunicaci\u00f3n y de poder solemos centrarnos en qu\u00e9 decir y c\u00f3mo decirlo. Nos centramos en el mensaje clave y en el estilo. Pero casi nunca hablamos de lo que no se dice, de las pausas y del silencio. Un espacio vac\u00edo o una pausa pueden ser altamente poderosos.<\/p>\n\n\n\n
Recordemos ese castigo para hermanos peque\u00f1os de permanecer en silencio nariz con nariz. Esa falta de sonido, sumado al enfoque de atenci\u00f3n, rompe la inercia, conecta algo y desconecta lo otro.<\/p>\n\n\n\n
Imaginemos un escenario con una sola persona a punto de iniciar una exposici\u00f3n. Permanece callada al centro con la mirada fija en la audiencia. Si tiembla y su expresi\u00f3n corporal es corta, nos comunica temor e inseguridad perdiendo el respeto de la audiencia. Pero si, por el contrario, llena el espacio con su presencia y se mueve de un lado a otro con intenci\u00f3n clara se fortalecer\u00e1 y ser\u00e1 el foco absoluto del auditorio. El silencio destruye al d\u00e9bil porque no sabe lidiar con \u00e9l, pero construye al fuerte porque lo usa a su favor.<\/p>\n\n\n\n
El mundo va a mil por hora. Si nos encontramos en un debate, podemos sorprendernos respondiendo antes de que el otro haya terminado de hablar o preguntar. Si no ha concluido la pregunta, \u00bfqu\u00e9 tan probable es que podamos responder adecuadamente? En estos contextos, el silencio es sin\u00f3nimo de escucha e implica un silencio tanto verbal como mental. Frenar el di\u00e1logo interno y realmente poner atenci\u00f3n, nos permitir\u00e1 una comunicaci\u00f3n mucho m\u00e1s amable, profunda y efectiva.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfNos encontramos en una entrevista? \u00bfRequerimos resolver un problema complicado? \u00bfHay en el aire una pregunta dif\u00edcil? Es mucho mejor callar que responder algo err\u00f3neo o que nos comprometa. Guardar silencio por un momento, nos permite darnos tiempo a nosotros mismos para pensar, reflexionar la situaci\u00f3n y procesar la informaci\u00f3n con la que contamos. El poder de la pausa en estas situaciones tendr\u00e1 el efecto de aportar m\u00e1s y mejor. As\u00ed se construye una personalidad y, por lo tanto, una reputaci\u00f3n prudente, sensata y respetable.<\/p>\n\n\n\n
Algunos somos m\u00e1s sensibles que otros. Unos son m\u00e1s reactivos y otros son menos inteligentes emocionalmente. Cuando padecemos de ansiedad, altos niveles de estr\u00e9s y disociamos lo intelectual de lo sensorial, tomarnos una pausa nos permite interiorizar y procesar de mejor forma el contexto que estamos enfrentando. Tambi\u00e9n nos permite escuchar nuestro instinto.<\/p>\n\n\n\n
El otro tambi\u00e9n tiene ansiedad y estr\u00e9s. Por lo que no s\u00f3lo ganamos cuando nos mejoramos a nosotros mismos ante nuestro yo de ayer, sino que nos presentamos como interlocutores o competidores mucho mejor preparados. El silencio es paciencia y la paciencia es fortaleza.<\/p>\n\n\n\n
Es una forma de separarnos de la realidad y entrar en consejo con nuestros diferentes yo. Llegar a un consenso interno, proyecta una postura m\u00e1s s\u00f3lida. De esta forma, podemos ser m\u00e1s asertivos, m\u00e1s contundentes y convencer a otros porque nosotros mismos estamos convencidos. <\/p>\n\n\n\n
Existen silencios como estrategia corporativa. En una situaci\u00f3n de crisis, mientras mayor la espera, mayor es la exposici\u00f3n al da\u00f1o reputacional. Cuando se trata de un rumor o un ataque infundado, el silencio puede ser usado para desacreditar al atacante. \u00bfNo dicen las madres que la mejor forma de combatir un chisme es ignorarlo?<\/p>\n\n\n\n
En una feria comercial, una avenida con muchos espectaculares o un concierto donde todo es ruido tanto sonoro como visual y hay una f\u00e9rrea competencia por llamar la atenci\u00f3n, quien gana es el espacio en blanco. Tenemos una necesidad desesperada de pausa. Por eso las plastas de color y los stands minimalistas est\u00e1n a la orden del d\u00eda. Por eso amamos la publicidad de Gandhi o de Bachoco, porque es un regalo de tiempo; un respiro fresco.<\/p>\n\n\n\n
El tempo del habla es tan importante como el tempo del silencio. Toda melod\u00eda se compone de ambos y las mejores narraciones son las que logran el equilibrio perfecto que conmueve y emociona. El storytelling corporativo es eso, la estrategia m\u00e1s poderosa que combina mensajes y silencios para lograr los objetivos institucionales.<\/p>\n\n\n\n
Que una noticia no se comparta tambi\u00e9n comunica. \u00bfUn pol\u00edtico dio positivo en Covid-19 y no lo dijo? Est\u00e1 indicando que est\u00e1 bajo control o que es tan grave que es mejor ocultarlo. La discreci\u00f3n en las familias reales les blinda de muchos esc\u00e1ndalos. Los acusados de un crimen usan el silencio como escudo mientras que los detectives lo usan como herramienta de presi\u00f3n psicol\u00f3gica. El silencio es pol\u00edtica, es defensa y ofensa a la vez.<\/p>\n\n\n\n
Saber cu\u00e1ndo callar es tan importante o m\u00e1s que saber qu\u00e9 decir. El mejor observador y el mejor escucha llegan m\u00e1s lejos y descubren antes los enigmas. El silencio comunica, empodera, fortalece, empatiza y defiende. El silencio es amable o agresivo y construye o destruye. El silencio es y est\u00e1. Si no aprendemos a usarlo a nuestro favor, seguramente ser\u00e1 usado en nuestra contra.<\/p>\n\n\n\n
Fuente:<\/strong> eleconomista<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cuando hablamos de comunicaci\u00f3n y de poder solemos centrarnos en qu\u00e9 decir y c\u00f3mo decirlo. Nos centramos en el mensaje clave y en el estilo. Pero casi nunca hablamos de lo que no se dice, de las pausas y del silencio. Un espacio vac\u00edo o una pausa pueden ser altamente poderosos. Recordemos ese castigo para […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":84156,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[59],"tags":[],"class_list":["post-84155","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacadas"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84155","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84155"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84155\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84157,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84155\/revisions\/84157"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/media\/84156"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84155"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84155"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}