La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) present\u00f3 la actualizaci\u00f3n del Bur\u00f3 de Entidades Financieras (BEF) del sector Bancos con informaci\u00f3n de las instituciones con m\u00e1s reclamos por parte de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
En su reporte indic\u00f3 que en el periodo enero- marzo de 2021, el total de reclamaciones del sector Bancos ascendi\u00f3 a 1 mill\u00f3n 429 mil 63 reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n
Los Bancos con el mayor n\u00famero de reclamaciones fueron:<\/p>\n\n\n\n
(Por cada 10 mil contratos)<\/p>\n\n\n\n
| Banco<\/th> | Reclamaciones<\/th><\/tr><\/thead> |
|---|---|
| Scotiabank<\/td> | 113.8<\/td><\/tr> |
| Banorte<\/td> | 90.9<\/td><\/tr> |
| Santander<\/td> | 74.3<\/td><\/tr> |
| Inbursa<\/td> | 73.6<\/td><\/tr> |
| HSBC<\/td> | 63.5<\/td><\/tr> |
| Citibanamex<\/td> | 36.7<\/td><\/tr> |
| BBVA<\/td> | 21.1<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n \u201cSi tienes una cuenta en Scotiabank, Banorte y Santander, \u00a1aguas! porque ellos encabezan la lista de reclamos. Los que m\u00e1s se pusieron las pilas para no tener tanto reclamo fueron BBVA y CitiBanamex\u201d, se\u00f1al\u00f3 la Condusef.<\/p>\n\n\n\n Por otra parte, los bancos que mejor te tratan fueron: BBVA Bancomer con 9.9, seguido de Banco Inbursa con 9.9 y HSBC con 9.8. La menor calificaci\u00f3n la obtuvo Santander con 7 de calificaci\u00f3n, seguida de Banorte con 8.2 puntos.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, se presenta el tiempo que tardan en resolverte las instituciones financieras; de enero a marzo de 2021, el promedio del sector fue 21 d\u00edas h\u00e1biles. Los bancos que m\u00e1s se tardan en resolver una queja son: Scotiabank con 27, seguido de Banorte con 24 y Santander con 24.<\/p>\n\n\n\n Fuente:<\/strong> elfinanciero<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) present\u00f3 la actualizaci\u00f3n del Bur\u00f3 de Entidades Financieras (BEF) del sector Bancos con informaci\u00f3n de las instituciones con m\u00e1s reclamos por parte de sus clientes. En su reporte indic\u00f3 que en el periodo enero- marzo de 2021, el total de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":92473,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-92472","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92472"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92472\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":92474,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92472\/revisions\/92474"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/media\/92473"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92472"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} |