Ciudad de México. La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) advirtió que “el dolor de cabeza” para los negocios familiares en México se concentra en los municipios, pues es ahí donde persisten los actos de extorsión y trámites burocráticos que frenan la formalidad y el crecimiento económico.
“El dolor de cabeza no son los estados, el dolor de cabeza son los municipios. Ese es donde tenemos los problemas en trámites y la extorsión no sucede en el estado, la extorsión sucede en la calle”, señaló en conferencia Octavio de la Torre de Stéffano, dirigente del organismo del sector privado.
El presidente de la Concanaco Servytur indicó que, si bien los estados cuentan con marcos legales más claros, las extorsiones y dificultades para abrir y operar negocios ocurren principalmente “en la calle”, es decir, en el ámbito municipal.
Por ello, el organismo del sector empresarial impulsa una agenda enfocada en siete ejes, entre los que destacan la protección al patrimonio de los empresarios, la digitalización de trámites y la simplificación administrativa.
Apuntó que uno de los avances recientes es la instalación de quioscos de digitalización para denuncias anónimas de corrupción en servidores públicos, como el inaugurado en Tijuana, Baja California, el municipio más poblado del país. La medida busca que los comerciantes puedan registrar intentos de extorsión o solicitudes de sobornos de manera directa ante las contralorías municipales.
La Concanaco destacó los esfuerzos realizados en conjunto con el gobierno federal para operar una ventanilla única digital para establecimientos mercantiles, que permite realizar trámites con los mismos formatos y documentos en todo el país. Actualmente, 168 municipios han adoptado la plataforma y 23 ya la utilizan activamente, aunque el organismo considera que el avance sigue siendo lento.
“Cada hora que un negocio familiar dedica a trámites interminables es tiempo que no se usa para vender, innovar o generar empleo”, señaló De la Torre de Stéffano, que llamó a los presidentes municipales a cumplir con la ley que les obliga a digitalizar sus procesos y a adecuar sus marcos jurídicos contra la extorsión.
Hasta el momento, entidades como Aguascalientes, Baja California Sur, Guerrero, Nayarit y Quintana Roo han respondido a los oficios enviados por la Concanaco sobre sus avances en la armonización legal y el combate a la extorsión.
Digitalización
Por otra parte, la Concanaco Servytur presentó un programa piloto en colaboración con TikTok Shop para impulsar la digitalización de micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) mexicanas a través del comercio electrónico.
El proyecto busca que los negocios familiares vendan más, amplíen su alcance y accedan a nuevas herramientas de competitividad. La primera fase beneficiará a 5 mil empresas, principalmente en el estado de México y Ciudad de México, con capacitación remota del 8 de septiembre al 13 de octubre.
El dirigente de la Concanaco destacó que las empresas con presencia digital pueden incrementar hasta en 22 puntos porcentuales su rentabilidad anual.
Fuente: La Jornada
