{"id":137467,"date":"2025-02-03T15:24:44","date_gmt":"2025-02-03T20:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/?p=137467"},"modified":"2025-02-03T15:24:45","modified_gmt":"2025-02-03T20:24:45","slug":"denuncia-familia-discriminacion-en-maroma-beach-club-por-negar-acceso-con-un-perro-de-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/municipales\/denuncia-familia-discriminacion-en-maroma-beach-club-por-negar-acceso-con-un-perro-de-servicio\/","title":{"rendered":"Denuncia familia discriminaci\u00f3n en \u2018Maroma Beach Club\u2019 por negar acceso con un perro de servicio"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><strong>P<\/strong>LAYA DEL CARMEN, MX.-<\/strong>\u00a0Una familia denunci\u00f3 haber sido discriminada al intentar ingresar al club de playa Maroma Beach Club el pasado 31 de enero. Ricardo L\u00f3pez, el denunciante, present\u00f3 un video en el que se observa el momento en que el establecimiento les niega el acceso y posteriormente se reh\u00fasa a realizar un reembolso del cobro de la entrada.<br><br>Seg\u00fan el testimonio de L\u00f3pez, \u00e9l y su familia llegaron alrededor de la 1:00 p.m. al club de playa, donde pagaron su acceso y recibieron los brazaletes correspondientes. Al presentar la documentaci\u00f3n oficial que certificaba a su perro Gibson, un terrier irland\u00e9s, como perro de servicio, el personal del lugar les pidi\u00f3 esperar 15 minutos antes de comunicarles que no podr\u00edan ingresar con el animal.<br><br>Ante esta situaci\u00f3n, L\u00f3pez solicit\u00f3 hablar con el gerente, quien lleg\u00f3 minutos despu\u00e9s para explicar que la negativa de acceso se deb\u00eda a regulaciones de la Zona Federal Mar\u00edtimo Terrestre (ZOFEMAT). Seg\u00fan el denunciante, el gerente tambi\u00e9n les indic\u00f3 que pod\u00edan acudir a la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), pero que sus abogados ya estaban preparados para manejar cualquier queja en su contra.<br><br>Finalmente, la familia opt\u00f3 por llevar a su perro de regreso a casa con la intenci\u00f3n de volver al club sin \u00e9l. Sin embargo, seg\u00fan relatan, el establecimiento les neg\u00f3 nuevamente la entrada, argumentando que ya exist\u00eda una \u201cincidencia\u201d en su contra. Adicionalmente, se les realiz\u00f3 el reembolso del pago de acceso sin su autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00f3pez ha indicado que buscar\u00e1 presentar una queja formal ante Profeco y otras instancias correspondientes para exigir una explicaci\u00f3n y defender sus derechos como consumidor y persona con necesidades de asistencia especial.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, asegur\u00f3 que tambi\u00e9n planea presentar una denuncia por la v\u00eda penal.<\/p>\n\n\n\n<p>La familia pag\u00f3 4 mil 500 por las entradas. La entrada b\u00e1sica que incluye brunch para un adulto es de mil 500 pesos y para un menor es de 750 pesos en el caso de turistas nacionales. En la p\u00e1gina del club de playa se indica que est\u00e1 prohibido el ingreso con alimentos y bebidas, pero nada dice sobre el ingreso de mascotas y menos sobre las que son considerados animales de servicio.<strong>&nbsp;(Noticaribe)<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PLAYA DEL CARMEN, MX.-\u00a0Una familia denunci\u00f3 haber sido discriminada al intentar ingresar al club de playa Maroma Beach Club el pasado 31 de enero. 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