Seg\u00fan Rolando Talamantes, asesor experto en seguridad social y pensiones, puede resumirse en tres pilares: rendimientos, comisiones y calidad operativa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n En M\u00e9xico, existen 10 afores que administran los\u00a0recursos de m\u00e1s de 70.4 millones de cuentas para el retiro<\/strong>\u00a0y son supervisadas por la Comisi\u00f3n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar). A junio de 2026, as\u00ed se dividieron seg\u00fan su tama\u00f1o en administraci\u00f3n de cuentas:\u00a0<\/p>\n\n\n\n A su vez, cada una se compone de\u00a010 Sociedades de Inversi\u00f3n Especializada en Fondos para el Retiro (Siefore<\/strong>), o fondos de inversi\u00f3n para gestionar los ahorros para el retiro de los mexicanos de todas las edades, con fin de generar rendimientos y hacer crecer su capital. \u00a0<\/p>\n\n\n\n \u201cEl indicador de rendimiento neto es importante porque permite conocer c\u00f3mo est\u00e1 creciendo el ahorro de acuerdo con la Siefore en la que se encuentra la persona\u201d, explica Talamantes.<\/p>\n\n\n\n B\u00e1sicamente son las ganancias que obtienen las inversiones que se hacen con los recursos de las cuentas de ahorro y dependen tanto de la afore como de su propia Siefore.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, un trabajador que naci\u00f3 en\u00a01997\u00a0tendr\u00eda que revisar la\u00a0Siefore\u00a0B\u00e1sica 95-99, y ver si\u00a0est\u00e1 en una instituci\u00f3n competitiva\u00a0en el\u00a0Indicador de Rendimiento Neto (IRN). Los datos se actualizan de manera mensual, con un reporte del periodo anterior.<\/p>\n\n\n\n Al cierre de junio de 2026, la afore con mayores rendimientos de este grupo fue Profuturo, con 9.58% y la de menor fue Coppel, con 7.46%, seg\u00fan la Consar.<\/p>\n\n\n\n Es com\u00fan buscar aquella que tenga mayor porcentaje, ya que indica m\u00e1s crecimiento<\/strong>. Sin embargo, Talamantes advierte que \u201cning\u00fan rendimiento pasado garantiza un rendimiento futuro\u201d<\/p>\n\n\n\n A\u00fan as\u00ed, sirve como indicador para saber si es momento de cambiar o no<\/strong>. El especialista propone revisar la situaci\u00f3n cada tres o cuatro a\u00f1os, ya que se debe dejar \u00abmadurar\u00bb la inversi\u00f3n durante varios a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Si la afore en la que se tienen los recursos est\u00e1 debajo del rendimiento promedio<\/strong>, puede ser prudente realizar un cambio.<\/p>\n\n\n\n \u00abUna afore es una inversi\u00f3n de largo plazo<\/strong>. Por eso no necesariamente conviene tomar decisiones ante cada movimiento de los rendimientos. Es similar a comprar una acci\u00f3n: si se adquiere porque est\u00e1 barata, no necesariamente se deber\u00eda vender al a\u00f1o siguiente. Hay que darle tiempo para que evolucione y posteriormente evaluar si conviene mantenerla o cambiarla.\u00bb<\/p>\n\n\n\n Aunque una afore ofrezca los mejores rendimientos,\u00a0si no tiene sucursales al alcance o una buena atenci\u00f3n<\/strong>, puede que no sea la mejor opci\u00f3n para guardar los ahorros, especialmente quien necesita de acudir presencialmente a solicitar informaci\u00f3n o realizar tr\u00e1mites.<\/p>\n\n\n\n En ese caso, instituciones que tienen m\u00e1s infraestructura pueden tener una mayor ventaja. Conviene revisar la disponibilidad seg\u00fan el lugar de residencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \u201cLa calidad de los servicios y la disponibilidad de sucursales son elementos que deber\u00edan evaluarse de acuerdo con las necesidades de cada persona<\/strong>. Una Afore puede ofrecer una buena atenci\u00f3n, pero tener pocas sucursales, mientras que otra puede contar con una red f\u00edsica m\u00e1s amplia\u201d, se\u00f1ala Rolando Talamantes.<\/p>\n\n\n\n En cuanto a la atenci\u00f3n, una herramienta para comparar es el \u00cdndice de Desempe\u00f1o de Atenci\u00f3n a Usuarios (IDATU<\/strong>), realizado por la Condusef. Como su nombre lo indica, eval\u00faa el servicio de\u00a0las afores seg\u00fan sus tiempos de respuesta, gesti\u00f3n de quejas y las acciones correctivas por las instituciones.<\/p>\n\n\n\n En el \u00faltimo trimestre de 2025, Afore XXI Banorte que fue la \u00fanica que obtuvo 10 e Invercap que se coloc\u00f3 al final de la tabla con 6.8:<\/p>\n\n\n\n Otra herramienta que sirve para evaluar la calidad operativa es el\u00a0Monitor Afore<\/strong>, realizado por la Consar y conformado por varios indicadores que miden la eficacia, eficiencia y calidad en la atenci\u00f3n y los servicios que ofrecen las administradoras a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, en cuanto a rapidez en tr\u00e1mites del retiro total de ahorros<\/strong>, la puntuaci\u00f3n al cierre de 2025 fue:<\/p>\n\n\n\n Dentro de la calidad operativa tambi\u00e9n pueden considerarse las herramientas digitales <\/strong>de las cuales disponen las afores para revisar la informaci\u00f3n, y qu\u00e9 tan funcionales son.<\/p>\n\n\n\n Otro de los factores a considerar son las comisiones por la administraci\u00f3n de recursos, aunque actualmente tiene menos peso en la toma de decisiones. Desde la\u00a0Reforma de pensiones de 2020, cada a\u00f1o se establece un m\u00e1ximo en el cobro de la gesti\u00f3n, y la mayor\u00eda de afores comparten el mismo porcentaje.<\/p>\n\n\n\n En 2026, el promedio es de 0.538%, seg\u00fan la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Es decir, por cada 1,000 pesos que tienes en tu cuenta individual, el costo de administraci\u00f3n ser\u00e1 de 5.38 pesos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de afores<\/strong> cobran 0.54%<\/strong>, a excepci\u00f3n de PensionISSSTE que tiene la menor tarifa de 0.52%.<\/p>\n\n\n\n Antes de tomar la decisi\u00f3n, preg\u00fantate:<\/p>\n\n\n\n Fuente: eleconomista<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En M\u00e9xico, 10 afores son las encargadas de administrar 70.4 millones de cuentas de ahorro para el retiro. Y los tres pilares de su funcionamiento son el rendimiento, comisiones y calidad operativa. 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\u00bfPor qu\u00e9 el rendimiento neto es tan relevante? <\/h2>\n\n\n\n
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La calidad operativa se mide con tiempo, atenci\u00f3n a cliente y servicios <\/h2>\n\n\n\n
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Las comisiones pesan menos <\/h2>\n\n\n\n
Checklist final: antes de cambiarte, revisa\u2026<\/h2>\n\n\n\n
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