{"id":86433,"date":"2021-01-03T11:58:15","date_gmt":"2021-01-03T16:58:15","guid":{"rendered":"http:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/?p=86433"},"modified":"2021-01-03T11:58:16","modified_gmt":"2021-01-03T16:58:16","slug":"las-7-recetas-de-jeff-bezos-para-triunfar-en-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elcuartopoder.com.mx\/nw\/qtp\/las-7-recetas-de-jeff-bezos-para-triunfar-en-los-negocios\/","title":{"rendered":"Las 7 recetas de Jeff Bezos para triunfar en los negocios"},"content":{"rendered":"\n

Ten\u00eda cinco a\u00f1os cuando, en julio de 1969, vio por televisi\u00f3n a Neil Armstrong caminando sobre la luna. Un momento que trascendental en la vida de Jeff Bezos. \u201cRecuerdo estar vi\u00e9ndolo desde nuestra televisi\u00f3n del comedor y el entusiasmo de mis padres y mis abuelos. Los ni\u00f1os peque\u00f1os pueden contagiarse de ese estado de \u00e1nimo. Cuando sucede algo extraordinario,<\/strong> son capaces de percibirlo. Ese d\u00eda el espacio se convirti\u00f3 en una de mis grandes pasiones\u201d, recuerda el fundador de Amazon. Ese inter\u00e9s le convirti\u00f3 en fan de Star Trek<\/em>, serie que a su vez le despert\u00f3 inter\u00e9s por los ordenadores. De hecho, tal y como se recoge en el libro Crea & Divaga. Vida y reflexiones de Jeff Bezos<\/em> (Planeta), descubri\u00f3 que pod\u00eda jugar a un videojuego sobre el espacio en un terminal de la sala de ordenadores de la escuela de primaria<\/strong> en la que estudiaba en Houston, donde su padre trabajaba para Exxon. Su madre tambi\u00e9n alent\u00f3 la curiosidad por la electr\u00f3nica y la mec\u00e1nica y le dej\u00f3 convertir el garaje de su casa en un laboratorio<\/strong> de proyectos cient\u00edficos. Se gradu\u00f3 en ingenier\u00eda electr\u00f3nica e inform\u00e1tica en Princeton,<\/strong> comenz\u00f3 trabajando en el sector financiero, pero se sinti\u00f3 atra\u00eddo por el crecimiento y las posibilidades que ofrec\u00eda la red inform\u00e1tica. Se subi\u00f3 a ese tren, abriendo una tienda online de libros. As\u00ed fue como en 1995 comenz\u00f3 a funcionar Amazon, que hoy vale en Bolsa 1,3 billones de euros.<\/p>\n\n\n\n

1. Todo se reduce al largo plazo.<\/strong> Siempre consider\u00f3 que una de las claves del \u00e9xito de los negocios es que el valor que se cree para el accionista sea sostenible. Y esto se traduce en que \u201ccuanto m\u00e1s fuerte sea nuestro liderazgo de mercado, m\u00e1s poderoso ser\u00e1 nuestro modelo econ\u00f3mico\u201d. Debido a este \u00e9nfasis en el lago plazo, asegura que toman decisiones y plantean compensaciones de manera diferente de otras empresas, y sin tener en cuenta las consideraciones de rentabilidad a corto plazo o de reacciones de Wall Street. Y en lugar de \u201cdecisiones de inversi\u00f3n timoratas, tomaremos decisiones audaces all\u00ed donde constatemos probabilidad de obtener ventajas de liderazgo de mercado\u201d, opina Bezos.<\/p>\n\n\n\n

2. Obsesi\u00f3n: los clientes.<\/strong> Seg\u00fan datos de la propia compa\u00f1\u00eda, m\u00e1s de cien millones de personas son miembros del servicio de suscripci\u00f3n de Amazon Prime. Su objetivo es tener la empresa m\u00e1s orientada al cliente del mundo. Sabe que les escogen por la oferta, por la facilidad de uso, por los precios y el servicio. \u201cPero no hay descanso para los incansables. A nuestros empleados les recuerdo que tengan miedo, que cada ma\u00f1ana se levanten atemorizados. No de nuestros competidores, sino de nuestros clientes\u201d.<\/p>\n\n\n\n

3. Pensar en clave financiera.<\/strong> Su principal medida financiera, y la que queremos emplear a largo plazo, es el flujo de caja disponible por acci\u00f3n, impulsado por el aumento de la cantidad de beneficio operativo y la gesti\u00f3n eficiente tanto del capital circulante como de las inversiones de capital.<\/p>\n\n\n\n

4.Toma de decisiones.<\/strong> Muchas de las decisiones que se aprueban en Amazon est\u00e1n basadas en datos. \u201cHay una respuesta correcta y otra incorrecta, una mejor y otra peor, y las matem\u00e1ticas nos dicen cu\u00e1l es cu\u00e1l\u201d. Para la apertura de un centro log\u00edstico, por ejemplo, utilizan el historial de la red de gesti\u00f3n de pedidos actual para calcular los periodos de m\u00e1xima actividad y crear modelos alternativos para ganar mayor capacidad, adem\u00e1s de tener en cuenta la cartera de productos prevista, incluyendo el peso y el volumen de los productos para decidir el espacio. \u201cEl an\u00e1lisis cuantitativo mejora la experiencia del cliente y nuestra estructura de costes\u201d, detalla Bezos, quien asegura que la f\u00f3rmula m\u00e1s eficaz es combinar el an\u00e1lisis de datos con la voluntad de tomar decisiones audaces.<\/p>\n\n\n\n

5. Encontrar la ra\u00edz del problema.<\/strong> \u201cYo tambi\u00e9n soy cliente de Amazon, y a veces tambi\u00e9n tengo problemas con un pedido\u201d, asegura el empresario, que trata ese problema de la misma forma que los que le llegan a trav\u00e9s de su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, jeff@amazon.com, (a pesar de la enorme cantidad que recibe, se\u00f1ala que lee muchos de ellos). \u201cLa gente nos escribe porque hemos hecho algo mal y le pido al equipo de Amazon que realice un estudio del caso y que, tras encontrar la ra\u00edz real del problema, lo solucione de verdad\u201d.<\/p>\n\n\n\n

6. Generar riqueza.<\/strong> Confiesa que nunca ha pretendido conseguir el t\u00edtulo de hombre m\u00e1s rico del mundo: lo es, con una fortuna de m\u00e1s de 185.000 millones de d\u00f3lares, seg\u00fan datos de Bloomberg. \u201cMe apetec\u00eda m\u00e1s ser conocido como inventor, emprendedor o padre. Estas cosas son un indicador de los resultados conseguidos\u201d. Y valora el valor generado para otras personas, a trav\u00e9s de la cotizaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda. \u201cCreo en el capitalismo basado en el emprendimiento y en los mercados libres\u201d.<\/p>\n\n\n\n

7. Competencia.<\/strong>\u00a0Para sostener la capacidad de inventar se necesita a la gente adecuada, a gente innovador. Y para competir con otras empresas no basta con ser uno de los mejores. Hay que ser el mejor.<\/p>\n\n\n\n

Fuente:<\/strong> elpa\u00eds<\/p>\n\n\n\n

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