Segmento de viajeros con discapacidad, un mercado que Playa del Carmen aún no logra aprovechar

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PLAYA DEL CARMEN, MX.- Barreras en playas, restaurantes, transporte y otros establecimientos turísticos reducen las posibilidades de Playa del Carmen de captar a viajeros con discapacidad que requieren infraestructura y servicios adaptados durante sus vacaciones, señaló Rafael Barragán Vázquez, presidente de la Asociación Libertad Accesibilidad A.C.

El representante consideró que existe margen para desarrollar este segmento turístico en la ciudad, pero sostuvo que primero sería necesario ampliar las condiciones de accesibilidad en espacios públicos y establecimientos privados.

Barragán puso como referencia a Cancún, donde, afirmó, durante años se realizaron adecuaciones en playas y posteriormente se identificaron hoteles que podían atender a viajeros con requerimientos específicos de accesibilidad.

Según el activista, una agencia de viajes y una asociación civil contabilizaron alrededor de 7 mil personas con discapacidad que llegaron vía aérea a Quintana Roo durante el año pasado mediante reservaciones relacionadas con servicios especializados.

Aseguró que atender este segmento no se limita a contar con habitaciones adaptadas. También requiere transporte desde el aeropuerto, recorridos que puedan realizar personas en silla de ruedas, accesos adecuados en establecimientos y disponibilidad de servicios médicos, entre otras condiciones.

“Si tú tienes un hotel que tiene las habitaciones adecuadas, los accesos adecuados, los restaurantes adecuados, los baños adecuados, pues este sector va a empezar a voltear para acá”, afirmó.

Indicó además que las personas con discapacidad suelen viajar acompañadas y permanecer periodos mayores en los destinos, lo que incrementaría el impacto económico de este mercado.

Una de las principales limitaciones detectadas por Libertad Accesibilidad A.C. se encuentra, de acuerdo con Barragán Vázquez, en establecimientos que físicamente dificultan el ingreso o utilización de sus instalaciones.

Como ejemplo, señaló que han encontrado restaurantes con sanitarios ubicados en segundos niveles a los que únicamente puede accederse mediante escaleras.

También cuestionó que las disposiciones de accesibilidad establecidas para algunos establecimientos no siempre se traduzcan, desde su perspectiva, en adecuaciones suficientes.

“No hay fiscalización. No hay gente que vaya y cheque y promueva esto que tanto necesitamos”, afirmó.

Planteó que el desarrollo del turismo accesible tendría que abarcar también las playas. En el caso de Punta Esmeralda, cuestionó que la infraestructura destinada a personas con discapacidad se concentre en un punto determinado y consideró que deberían existir condiciones para utilizar otros arenales de la ciudad.

“Lo inclusivo es que todos puedan ir”, expresó al plantear que la accesibilidad debería extenderse progresivamente hacia más espacios públicos.

Fuente: NC

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