Los centros de mando reportan mayor uso efectivo de la línea de emergencias y preparan nueva infraestructura para la zona hotelera.
Los reportes por delitos de alto impacto que ingresan a los centros de control y comando de Quintana Roo han disminuido 70% en el último año, reflejo directo de la baja en la incidencia delictiva en la entidad.
¿Qué delitos reportan menos llamadas al 911 en Quintana Roo?
Así lo informó el capitán de fragata Marco Antonio Zamora Cázares, subsecretario de los Centros de Mando e Inteligencia de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de Quintana Roo, quien atribuyó la caída a la combinación de una mayor confianza ciudadana en el 911 y la reducción de hechos de alto impacto.
Explicó que, mientras las llamadas útiles al sistema de emergencias han crecido hasta 40% y se ha logrado una reducción de 30% en las llamadas falsas o de broma, los reportes por homicidios, robos con violencia y otros delitos graves van a la baja.
“Estábamos a la semana con 10 llamadas de alto impacto; ahorita estamos recibiendo 3”, precisó el funcionario.
Actualmente, los tres Centros de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) operan en los 11 municipios del estado, con cobertura total. El tiempo de respuesta se ha reducido hasta 50% gracias a la coordinación operativa y al uso de mapas de calor que permiten focalizar la atención.
¿Cómo mejoró la atención de emergencias?
Zamora Cázares señaló que Cancún y Playa del Carmen continúan concentrando la mayor incidencia debido a su densidad poblacional, pero ambas ciudades también muestran una tendencia descendente tanto en delitos de alto impacto como en delitos patrimoniales.
“Naturalmente, las ciudades que tienen mayor cantidad de población, como Cancún y Playa, son las que están ahorita teniendo la mayor cantidad de incidencia, aunque tienen reducción; las dos tienen reducción de delito de alto impacto y de delitos patrimoniales”, dijo.
El subsecretario destacó que el 911 forma parte del sistema integral de seguridad del estado y se complementa con la videovigilancia y el fortalecimiento del estado de fuerza, lo que ha permitido una atención más rápida y efectiva.
En cuanto a los proyectos de infraestructura, adelantó que está en proceso el nuevo C2 de la zona turística de Cancún, que brindará atención especializada y personalizada a lo largo de los 25 a 26 kilómetros del corredor hotelero.
Aunque no precisó una fecha exacta de apertura, aseguró que el proyecto ya se está consolidando y deberá quedar concluido en 2027, lo que permitirá agilizar la respuesta en el principal destino turístico del país.
Fuente: sipse
