La suplantación de identidad evidencia que la seguridad financiera también depende de decisiones cotidianas que pueden parecer rutinarias, desde confirmar una instrucción hasta validar quién solicita acceso a información sensible.
Más de 70 entidades financieras reportaron casos de suplantación de identidad ante la Condusef, que preside Óscar Rosado Jiménez, entre enero y agosto de 2026. Mediante el uso indebido de nombres, logotipos y datos oficiales, los delincuentes construyen una apariencia de legitimidad para engañar a quienes buscan un crédito o un servicio financiero. Sin embargo, la cifra sólo contempla los casos detectados y notificados a la autoridad, por lo que la dimensión real del problema podría ser mayor.
Con el avance de la inteligencia artificial generativa, que permite crear voces, rostros y videos falsos cada vez más convincentes, el riesgo aumenta. Ya no se trata únicamente de copiar la imagen de una empresa o abrir un sitio web apócrifo, sino de imitar a una persona con tal realismo que resulte difícil distinguir entre una identidad auténtica y una representación artificial.
En el sector financiero, un video o una voz falsos pueden bastar para inducir una transferencia o conseguir información confidencial. Si existían dudas, durante el Encuentro de la Asociación Mexicana de Instituciones Bursátiles 2026, Layla Delgadillo, fundadora y CEO de Silent4Business, mostró un deepfake con su propia imagen para evidenciar cómo la IA pone a prueba los mecanismos de verificación de identidad.
Basta con recordar lo que ocurrió en Hong Kong en 2024 cuando un empleado transfirió cerca de 25 millones de dólares después de participar en una videoconferencia con supuestos directivos creados mediante inteligencia artificial, aunque no es el único caso que se conoce. Si bien, la tecnología puede facilitar el engaño, son los procesos de autorización los que determinan si una solicitud fraudulenta llega a concretarse.
Los expertos en ciberseguridad como Silent4Business recomiendan a las instituciones financieras reforzar sus controles con pruebas de vida, análisis de comportamiento y sistemas de autenticación multifactor resistentes al phishing. También resulta fundamental verificar por una vía independiente cualquier instrucción que implique transferencias, cambios de datos o acceso a información sensible.
Por otro lado, los colaboradores necesitan identificar solicitudes inusuales y saber cuándo detener una operación para comprobar su legitimidad; los directivos, establecer protocolos que no dependan exclusivamente de la urgencia o de la apariencia de quien da una instrucción. A la par, el monitoreo de sitios web, perfiles y otros espacios digitales permite detectar el uso indebido de marcas financieras.
Solo en agosto, 11 instituciones financieras alertaron a la Condusef sobre la suplantación de su identidad mediante el uso de sus nombres, logotipos y algunos datos oficiales. La cifra confirma que no se trata de un riesgo aislado, sino de una práctica que se mantiene activa y que puede aprovechar tanto la imagen de una entidad como las nuevas herramientas de IA para engañar a sus clientes.
La suplantación de identidad evidencia que la seguridad financiera también depende de decisiones cotidianas que pueden parecer rutinarias, desde confirmar una instrucción hasta validar quién solicita acceso a información sensible. A medida que las falsificaciones ganan credibilidad, confiar sin verificar puede tener consecuencias económicas y reputacionales.
Tic toc para las redes
No hay que perder detalle del decreto de entornos digitales seguros para menores, pues la presidenta Claudia Sheinbaum optó por una estrategia de autocumplimiento supervisado antes de activar una reforma punitiva en el Congreso. La medida obliga a plataformas como Meta, Google, TikTok y X a bloquear algoritmos que expongan a menores a violencia, acoso o contenido explícito, además de mantener canales directos de atención 24/7 y alertar a las autoridades investigadoras ante cualquier amenaza a la vida. Aunque el instrumento carece de sanciones inmediatas, el Gobierno fijó un plazo de 30 días naturales para que las empresas ajusten sus sistemas y entreguen reportes a la Agencia de Transformación Digital de Pepe Merino. Si las tecnológicas incumplen los compromisos, el gobierno llevará la discusión a una ley formal con sanciones más severas. El reloj corre y el margen de maniobra vence en un mes.
Cerrar filas de a deveras
Quien parece haber optado por no engancharse en la disputa interna de Morena en Nuevo León es Clara Luz Flores. Después de que su designación rumbo a la gubernatura provocó inconformidades entre figuras como Tatiana Clouthier y Waldo Fernández, la morenista respondió con un mensaje de unidad: reconoció que dentro del partido existen diferencias, pero sostuvo que éstas no deberían convertirse en motivo de ruptura. Dicho de otra manera, en lugar de entrar al intercambio de golpes, Flores intenta colocarse como la encargada de sumar a quienes hoy no están precisamente felices con la decisión.
Si Clara Luz quiere llegar competitiva a 2027, primero tendrá que conseguir algo que a Morena suele costarle después de repartir candidaturas, que quienes perdieron acepten jugar en el mismo equipo. Por ahora, ella ya tendió la mano. Falta saber quiénes están dispuestos a tomarla… y quiénes preferirán hacer berrinche.
Empatía durante la tormenta
En medio de la fuerza devastadora de las inundaciones ocasionadas por el huracán Simón en Acapulco, hay historias que recuerdan que la solidaridad puede marcar la diferencia entre la tragedia y la esperanza. Constantino Hernández, José García y Luis Atempa, colaboradores de Coca-Cola FEMSA, de Ian Craig, son una de ellas. Los tres colaboradores rescataron a una mujer y a su bebé de brazos quienes se encontraban atrapadas en un automóvil que ya se había llevado la corriente. En una situación de vida y muerte, su valentía y empatía fueron fundamentales para salvarlas. Más allá de sus responsabilidades laborales, su actuación refleja el valor de quienes, ante una emergencia, deciden no permanecer indiferentes. En tiempos de adversidad, la humanidad se convierte en nuestra mayor fortaleza. Constantino, José y Luis nos recuerdan que ayudar al prójimo no requiere discursos, sino voluntad, valor y corazón.
Fuente: Heraldo de México
